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发布时间:2026-02-02 16:06:00来源:发米下载作者:zhoucl
1、立即收集并固定证据,包括中介服务合同、收费票据、聊天记录、录音录像、中介明码标价公示照片等,证明中介存在隐瞒中介费、未明码标价或价格欺诈行为。
2、先与中介机构协商,明确提出退还违规收取的费用、赔偿损失等诉求,同时做好协商过程的录音,保留书面沟通记录。
3、向住建部门(房地产经纪行业主管部门)投诉,提交证据材料,要求查处中介未明码标价、隐瞒收费等违规行为,依据《房地产经纪管理办法》第十八条,中介不得收取未标明费用。
4、向市场监管部门举报,中介隐瞒中介费可能构成价格欺诈,市场监管部门可依法责令退款、没收违法所得并处罚款。
5、依据《民法典》第九百六十二条,中介故意隐瞒重要事实损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应赔偿损失,可向法院提起诉讼,要求退还中介费、赔偿利息及其他实际损失。
6、向消费者协会投诉,请求消协介入调解,协调双方达成退费或赔偿协议。
7、若中介存在个人收款、无资质经营等情况,可向税务部门举报其偷税漏税行为,增加维权筹码。

1、降低买方决策顾虑,快速锁定交易意向,避免买方因中介费过高直接放弃看房或议价,先以“低价房源”“零杂费”等话术吸引客户签约,后续再叠加隐藏费用。
2、变相提高实际收费标准,隐瞒中介费的计价基数(如按成交价全额收费而非约定底价)、拆分收费项目(如将中介费拆成“服务费”“代办费”“评估费”),最终收取的总费用高于市场常规标准。
3、规避明码标价监管要求,部分中介未在经营场所公示收费标准,隐瞒中介费可逃避住建部门、市场监管部门的检查,避免因违规定价被处罚。
4、防止买卖双方私下成交“跳单”,不明确告知中介费金额和支付方式,可减少买卖双方因想节省中介费而绕过中介自行交易的可能性。
5、应对行业竞争压力,在同区域中介报价相近的情况下,隐瞒部分费用能让自身报价看起来更具优势,抢夺客户资源。
6、利用信息差牟利,部分购房者对二手房交易流程不熟悉,中介隐瞒中介费细则(如谁承担、是否有折扣),后续可通过“霸王条款”强制收取费用。
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