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发布时间:2025-05-18 11:05:28来源:发米下载作者:zhoucl
1、与物业沟通协商:首先,业主可以与物业公司进行沟通,依据签订的物业服务合同,指出其服务不到位之处,并要求改进。这是最直接且成本最低的方式。
2、向业主委员会反映:如果与物业沟通无果,可以向业主委员会反映。业主委员会可以代表全体业主利益,与物业公司交涉,督促其提升服务质量。如果物业拒不整改,业委会可以按程序更换物业公司。
3、向相关部门投诉:可以向当地房地产管理部门如住建局的物业管理科投诉,请求监管整改。这些部门有权对物业公司进行监督和管理,责令其整改。此外,如果物业问题涉及城市管理范畴,如违建、破坏公共绿化等,可以通过12319城市管理服务热线投诉。
4、提起诉讼:如果以上途径均无法解决问题,可以根据《民法典》相关规定,以物业服务合同纠纷为由向人民法院提起诉讼,要求物业承担违约责任。诉讼中需提供充分证据,如服务记录、照片、视频等,以维护自身合法权益。

小区物业服务差时,业主不能直接拒交物业费,但可以在特定情况下合理少交或不交。
根据《中华人民共和国民法典》第944条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。如果业主违反规定逾期不支付物业费,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
1、轻微服务瑕疵:如果物业服务仅存在轻微瑕疵,如偶尔清洁不及时等,业主不能拒交物业费,但可以要求物业进行改进。
2、重大违约行为:如果物业服务存在严重违约行为,如长期不维护公共设施、安全保障缺失等,严重影响业主生活,业主可以收集相关证据,通过合法途径主张权利,要求减少物业费缴纳金额或在合理范围内拒交部分物业费。
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