如何有效表达抱怨并解决问题：盖伊•温奇博士的实用沟通术指南

随着科技的进步，人们的生活越来越便利，但抱怨也越来越多。人们虽然认为“抱怨是没有用的”，但实际上却忍不住一次又一次地抱怨。其实，真正的解决办法不在于压抑自己、克制抱怨，而在于积极寻找一种不令人反感却能解决问题的有效抱怨方式。

在这本书中，心理学家盖伊·温奇博士提供了简单而实用的建议，帮助我们确定什么值得抱怨，如何以鼓励合作的方式表达抱怨，以及如何最终解决我们的问题。他的建议本质上是一种既自私又利他的沟通技巧。

编辑推荐：

当你在商店里受到店员的粗鲁对待时，

当伴侣拒绝分担家务和教育孩子的责任时，

当新进的商品出现严重质量问题时，

当你努力工作却没有得到承诺的升职加薪时……

与其压抑抱怨的冲动而造成内伤，不如学会抱怨的艺术，有效沟通！

心理学家Guy Winch博士结合大量科学研究和多年实践的临床案例，提出了投诉的新概念。抱怨绝非没有用，相反，抱怨……

随着科技的进步，人们的生活越来越便利，但抱怨也越来越多。尽管人们认为“抱怨是没有用的”，但现实中却忍不住要抱怨。其实，真正的解决办法不在于压抑自己、克制抱怨，而在于积极寻找一种不令人反感却能解决问题的有效抱怨方式。

在这本书中，心理学家盖伊·温奇博士提供了简单而实用的建议，帮助我们确定什么值得抱怨，如何以鼓励合作的方式表达抱怨，以及如何最终解决我们的问题。他的建议本质上是一种既自私又利他的沟通技巧。

编辑推荐：

当你在商店里受到店员的粗鲁对待时，

当伴侣拒绝分担家务和教育孩子的责任时，

当新进的商品出现严重质量问题时，

当你努力工作却没有得到承诺的升职加薪时……

与其压抑抱怨的冲动而造成内伤，不如学会抱怨的艺术，有效沟通！

心理学家Guy Winch博士结合大量科学研究和多年实践的临床案例，提出了投诉的新概念。抱怨绝不是无用的。相反，适当的抱怨可以帮助我们解决问题，使我们身心健康。在这本书中，温奇博士列出了过度抱怨的陷阱和不抱怨带来的问题。他的研究因此被誉为过去十年来该领域最重要的贡献。