人工智能招聘公司 Eightfold 因涉嫌对求职者进行秘密评分而被起诉

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周二，两名求职者对人工智能招聘平台 Eightfold 提起联邦集体诉讼，指控该公司使用隐藏的人工智能在求职者不知情或未经其同意的情况下秘密评分，从而违反了 20 世纪 70 年代颁布的消费者保护法。

这抱怨该诉讼已提交至加利福尼亚州康特拉科斯塔县高等法院，指控 Eightfold 违反了《公平信用报告法》和加利福尼亚州《调查消费者报告机构法》，在未提供必要的披露或争议权利的情况下收集求职者的消费者报告。

原告 Erin Kistler 和 Sruti Bhaumik 声称 Eightfold 的平台从 LinkedIn、GitHub 和招聘网站等公共来源收集敏感的个人数据，包括社交媒体个人资料、位置数据、互联网活动和跟踪 cookie，以评估申请微软、PayPal、星巴克和摩根士丹利等公司的候选人。

原告根据联邦法律，就每项违规行为寻求 100 美元至 1000 美元的实际损害赔偿和法定损害赔偿；根据加州法律，就每项违规行为寻求最高 10000 美元的赔偿；此外，原告还要求判处惩罚性赔偿，并申请禁令救济，要求 Eightfold 改变其做法。

诉讼称，Eightfold 的人工智能使用“超过 15 亿个全球数据点”生成“匹配分数”，根据申请人的“成功可能性”将其排名为 0 到 5 分，排名较低的候选人通常“在人类查看其申请之前就被淘汰”。

拥有 19 年产品管理经验的计算机科学专业毕业生 Kistler 于 12 月通过 Eightfold 申请了 PayPal 的高级职位，但没有获得面试机会；而拥有布林莫尔学院和匹兹堡大学学位的项目经理 Bhaumik 在申请微软职位两天后就被自动拒绝了。

诉讼称，近三分之二的大公司现在使用像 Eightfold 这样的 AI 技术来筛选候选人，而 38% 的公司部署 AI 软件来匹配和排名申请人。

“这起案件关乎一个反乌托邦式的人工智能驱动市场，在这个市场中，幕后运作的机器人正在决定我们生活中最重要的事情：我们能否获得工作、住房或医疗保健，”代表原告的律师之一、“走向正义”组织的执行董事大卫·塞利格曼说道。推特.

他指出：“无论这项技术听起来多么高大上，或者背后有多少风险投资，人工智能都不能免受法律制裁。”

该投诉称，Eightfold 的专有大型语言模型整合了“超过 100 万个职位名称、100 万项技能以及超过 10 亿人在所有工作、职业和行业中的个人资料”的数据，以及“推断”结果，从而创建反映申请人“偏好、特征、倾向、行为、态度、智力、能力和资质”的个人资料。

诉讼称，在申请过程中，两名原告均未收到关于将生成消费者报告的单独披露信息，也没有收到关于其消费者保护权利的摘要或关于 Eightfold 作为消费者报告机构的角色信息。