北京韩美林艺术馆举办专业职场礼仪培训，提升工作人员服务质量

职场礼仪你了解多少？

作为国家4A级旅游景区和北京市爱国主义教育基地，北京韩美林美术馆自开馆以来就高度重视公共服务质量。美术馆工作人员的形象和礼仪规范是工作评价的重点，也是美术馆的外在面子。开放工作的重中之重。

▲北京韩美林美术馆开展线下学习

▲杭州韩美林美术馆、银川韩美林美术馆、宜兴韩美林紫砂美术馆开展在线学习

基于美术馆的实际发展需要，为提高美术馆工作人员的礼仪接待水平和知识素养，塑造美术馆工作人员的专业形象，北京韩美林美术馆特邀传播学院MBA中国大学与经济管理学院主讲《管理沟通》课程曹马培新讲师进行了为期三天的专业职场礼仪培训，并在杭州韩美林美术馆、银川韩美林美术馆、宜兴韩梅林紫砂艺术馆开展线上学习。

▲四地韩美林美术馆总馆长周建平在活动中致欢迎辞

曹马培新老师拥有15年政府机构、跨国公司、国企、民企、律师事务所、影视公司公关咨询和职业技能培训经验。专业培训咨询服务涉及品牌传播、形象塑造、公共关系、危机公关等。

▲曹马培新老师在三天的课程中带来了很多有用的信息

培训前，曹马培新老师在充分了解我司员工情况后，精心设计了课程内容，涵盖组织形象塑造、公共关系、公关礼仪、沟通技巧等方面。通过生动有趣的互动教学，他逐渐了解了职场模拟的各种场景。

▲韩美林美术馆工作人员刻苦学习

曹马培新老师也从不同岗位入手，根据自身特点指导工作人员掌握不同岗位的工作技能：如何以良好的形象诠释公共服务、自媒体时代如何沟通、如何办公室沟通大型活动员工如何调整服务形象、展览工作人员如何根据公众参观情况调整展览设置、美术馆工作人员如何高效合理运作、同事如何有效沟通等。

▲通过活动让员工了解沟通的力量

三天的培训内容丰富，内容丰富。美术馆全体工作人员表示，通过此次培训受益匪浅，特别是认识到树立良好的专业形象、学习高水平的沟通技巧将更好地提高美术馆的公众接待水平。塑造美术馆的社会形象。

▲ 通过发型和造型修饰让工作人员了解搭配的魔力

未来，北京韩美林美术馆将进一步加强着装规范和接待礼仪，提升美术馆工作人员的服务形象，进一步向公众展示最美韩国美术馆人的良好精神风貌。

▲合影留念

-结尾-

纪明星 撰稿

摄影 |罗继英韩硕

编辑｜吴敬谦

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